酒店思想教育,酒店员工思想教育

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店思想教育的问题，于是小编就整理了2个相关介绍酒店思想教育的解答，让我们一起看看吧。

1. 酒店工作中，如何把改善客人体验变成一项愉快的任务？
2. 酒店服务对旅游活动的影响有哪些？

酒店工作中，如何把改善客人体验变成一项愉快的任务？

这些年来，越来越多的酒店意识到服务的重要性。也越来越多的以服务见长的酒店从竞争激烈的红海中脱颖而出，达到价高客旺的良性循环。

我从2017年的酒店培训课上就开始重点强调服务，到现在为止起码有几千个酒店都派有人来学习，但听完回去后真的能把服务做上高品质的，估计只有10%左右。

不少酒店老板听完课回去后，马上安排落实服务细节，结果做起来的服务有形无神，慢慢的更成了老板厌（提高了成本）、员工恨（吃力不讨好）的一项负担，怎么也做不上来。

首先，要在思想上做好充分的准备，这个准备不是从上而下的，不是老板和管理层强压下来的。而是从下往上的，让员工从心底里认同和自发的去推动和落实好服务。如长沙当地非常出名的以服务见长的连锁慧友美宿（所有分店的所有网站上都几乎是满分），他们老板何总在我的课堂听完回去后，并没着急，而是在各分店中选拔出服务意识最好的员工，组成一个专门的服务部门（待遇和职位的升迁都是比较好的），集中培训！并由老板亲自带领着去上海迪士尼去游玩，让员工亲身体会到最好的服务创造最好的效益。

酒店落实好服务，一定要老板层次亲自带头，高度重视，才能带动着整个公司的高度重视。像我的店，每个店都会建立一个“巅峰服务”服务群，每天发服务案例，特别是每天如果出现新的服务点子，老板要不忘点赞，适当还可以发发红包。

工若善其事，必先利其器！

在2015年时，我就根据酒店推广服务艰难的各种问题和痛点，研发了一个叫“酒店大管家”的服务软件。我敢保证，只要你酒店用上了这个软件，服务的落实一定会事半功十倍百倍。更重要的是免费送你的！只要你点赞、收藏、转发本文章，再私信我。

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酒店服务对旅游活动的影响有哪些？

吃，住，行，游，购，娱是旅游的六大要素。不论选择怎样的旅游出行方式，住宿都是整个旅游活动过程中的重中之重，良好的住宿体验不仅是让你恢复白天游玩的体力消耗，放松身心疲劳度，一些有特点的民居，客栈，民宿还能让你对旅游目的地有更多更广的文化认知，更好的体验当地的人文，风俗，让你的旅游活动更生动丰满，不同风格的住宿体验穿插在旅游活动中也是别有的风情。

看看前面觉着这回答是不是都有点专业了？我怎么就看不懂哦呢？酒店服务是不是说酒店的管理以及制度的制定，使得一个酒店的服务越来越好，或者越来越专业呢？酒店作为旅游过程中的要素之一，是必不可少的一项，酒店好了，感觉整个旅游活动非常完美，体验感超强。可酒店服务差，这对整个旅游过程就出现了致命的打击，从而让整个旅游活动丧失了再次被推荐的可能。所以，酒店服务是非常关键的一个指标，现在的人们，出游的时候对酒店的服务要求越来越好，体验的要求也越来越高了！

旅游，已经成为了很多国人生活的一部分。市场经济，是非常公平的，没有游客，没有人流，酒店自然不会应运而生，没有人愿意去做亏本的买卖。

酒店，做一个商品，同样也会分高中低，廉价的区别。档次拉开的是硬件，软件。硬件当然大家都很清楚，无外乎，酒店的设施，设备。额外服务，交通便利，等等，如果遇到突发***，高档酒店的应急预案，肯定是比一般连锁店好的。

我们住酒店，除了价格上个，考虑以外，我们最想享受到的，就是软服务。旅行，是一场不知疲倦的生活。徐的好安静，舒适，是每个行者最大的慰藉。

啊，商务昕酒店。行政套房，和普通客房，这里面也有一个价格的趋势，行政套房，肯定是要比普通的房间，设施，服务，会好一些的。人性化，也需要。旅客，自己提出，包括，脚掌，交缠，特殊提醒，等等，所以服务是双向的，我们也不能一味的要求，酒店做不到的服务。

一句话，一分钱，一分货，多点投入，多一份服务。

就像买东西，你想要一百块钱买一千块的产品，买得到的，肯定是***货，赝品。

所有服务，都是一样。

旅行中的衣，食，住，行，关系着整个旅途的开心完美。住，酒店住宿和酒店服务很重要！得选好！现在的酒店从星级和房间设置上都有很多。这个得根据您的旅行预算选择。我一般在大城市就选性价比高的。小地方要选当地最大的酒店安全考虑。山水之间地方会选民宿！但通通得有一点就是新开张1年时间的！这样酒店的设施，卫生，服务。都还不错。还要有免费停车场。

到此，以上就是小编对于酒店思想教育的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店思想教育的2点解答对大家有用。