管理与销售智慧思想教育,管理与销售智慧思想教育心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于管理与销售智慧思想教育的问题，于是小编就整理了4个相关介绍管理与销售智慧思想教育的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是营销？什么是销售？他们的定义分别是什么？
2. 4ps 4cs营销理论的特点及其意义？
3. 什么是市场营销？市场营销的核心是什么？
4. 发现领导和女同事暧昧，撞见了，怎么办？

什么是营销？什么是销售？他们的定义分别是什么？

营销是客户找你。

销售是一个发现、发掘、引导和满足客户需求进而达成交易的过程。

含义

市场营销＝战略规划＋销售

有不少人常常把营销与推销混为一谈，如把推销员称为营销员等，其实它们有着本质的区别。所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后，运用销售策略将其销售给消费者的过程。而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前，其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求，然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务，最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。可见，营销真正有意义的地方在于：它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品，而不是推销卖不出去的产品。我们常听到一些人问：“你怎么把一把梳子卖给和尚”或者“你怎么把冰卖给‘爱斯基摩人’”等，似乎这才叫“本事”，如果不能这样，就不能算营销高手。其实，这就是典型的“以产品为中心”的推销观。是不懂市场营销的表现。

企业作为商品交换过程的主动方，必须以营销的思想为指导，认真分析消费者需要些什么？并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

4ps 4cs营销理论的特点及其意义？

4Ps（产品、价格、渠道、促销）营销策略自50年代末由Jerome Mc Carthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在4Ps理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。即使在今天，几乎每份营销计划书都是以4Ps的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4Ps作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4Ps理论出发考虑问题。

4Cs理论取代4Ps步入现代

然而，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4Ps理论来指导企业营销实践已经“过时”，4Ps理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：

1、瞄准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

什么是市场营销？市场营销的核心是什么？

市场营销，在大学是有这门学科的！整体分为两大板块！第一是市场板块，市场瞬息万变，风起云涌，要对市场有一定了解，认识！探明市场规律变化！明确市场是什么，在哪里？什么状态？你的产品符不符合这个市场潮流？而根据对市场的把握，开启第二大板块，营销板块，把你要推出的产品，通过一定手段，策略，是其在这个市场上被人认可，接受！

看到你这个问题，让我自己也深思了一下。

首先，想了解市场营销，必须了解什么是市场，什么是营销。

市场是由一切具有特定需求和欲望，并且愿意和能够通过交换的方式来满足需求和欲望的顾客构成。

说的浅显一点就是，有消费者的地方就是市场。

所谓营销，即根据市场需要组织生产产品，再通过销售手段把产品提供给目标客户。

所以市场营销就是企业在以消费者需求为中心的前提下，所进行的一系列经营销售活动的总称。

那么它是做什么的呢？相信很多人对于市场营销的概念是离不开推销员的，作为市场营销专业狗，我感觉我的亲戚们都是拿我当推销员在看待.....

but！市场营销和推销不同！

推销是以企业自身生产经营为出发点，通过促销宣传影响消费者，使消费者购买其产品。

而营销则是以消费者的需求作为生产经营的出发点，满足消费者的需求，综合运用各种科学的市场经营手段，将产品与服务整体地提供给消费者，以促进并引导企业不断发展。

这么解释好像有点官方，简单来说，推销就是我只有这个产品，我只能让你买这个。营销就是你需要什么，那我就生产什么，然后卖给你。

营销的三个要点：

市场营销就是让顾客知道你的产品、选择你的产品、购买你的产品。这里所说的产品也包括服务类型的产品。

传统意义上的市场营销，包括了产品、价格、渠道以及促销。这个是课本里教材里最常见的市场营销的模型。

具体而言，市场营销首先要解决产品的定位问题，就是说你的产品是为了谁而提供的。你的这些目标顾客有什么样的特点，他们是因为什么样的需求而需要你的产品。无论什么样的产品都不可能满足所有人的需要，定位就是解决细分市场或者细分客户的问题。

定位好你的目标客户或者目标市场后，就需要让他们知道你的产品、了解你的产品，这里就睡了，你怎样将产品的信息推送给宣传给他们。这就是取宣传渠道的问题。比如说通过街边的广告、通过电视广告或者互联网广告，这是方式，那么具体来讲，你可以在今日头条上，这是具体的宣传工具。

在顾客知道你的产品以后，如果他想购买你的产品，通过怎样的方式来实现就是销售渠道的问题，比如说前期的小米只能在网上购买，而他现在有了大量的线下的实体门店也可以在线下购买。

如果想提升销量，应该***取哪些方法或者方式，这就是促销的问题。比如买一赠一，比如在网上双11活动的时候可以提前领取优惠券等等。

最后来说一下价格。价格跟你的产品的定位和目标客户有很大的关系，如果选择的是高端用户，它的价格和对针对低端用户的产品肯定是有不同的。

在实际应用中，还要考虑你的产品是通过什么样的特点跟其他产品有所区别的，就是差异化的问题。因为现在的产品是非常过剩的，你能生产，其他的人也能生产，那么为什么顾客要选择你的产品而不是其他厂商的产品？比如小米手机在最初“只为发烧”口号，就是为了跟其他产品区分开来。当然，你还可以通过更好的售后服务来区别。这一点实际上是应该在定位的问题中去解决，但是它跟定位中目标客户的选择又有一定的不同。定位指的是说你的产品的目标是针对谁，但是同样是针对相同顾客的产品，它的差异化点是不一样的。再举一个例子，在汽车行业中，同样是针对高端用户群，但奔驰就是乘坐的舒适感、宝马凸显的就是驾驶感。

我认为在目前市场上产品提供极度过剩的情况之下，定位以及差异化是市场营销的核心。

什么是市场营销？市场营销的核心是什么？简单从以下三点分享，其中第三点是核心：

第一、市场营销的历史

最早没有市场营销这个概念，欧美工业革命后，生产剩余，市场经济盛行，市场上产品服务供大于求，出现竞争滞销，于是一门研究怎样让企业的产品服务在众多的竞争中胜出大卖的学科诞生了，就是市场营销学以及营销管理学。

当年有一届美国总统说；不做总统就做广告人，说这个话的背景就是，广告营销销售行业对促进了产品服务销售、为企业创造了利润。

第二、什么是市场营销？

刚刚已经简单说了市场营销为什么会出现，如果非要说什么是市场营销，这个说法很多，有一种简单的说法是营销是“客观事实”、即把产品服务信息客观精准的传递给潜在客户，更好满足顾客创造利润的一种学问。主要目的就是让潜在客户在众多选择中毫不犹豫的选择你的企业、你的产品服务。

市场营销包罗万象，包含了：心理学、人性、社会学、经济学等等方面的学问。让产品服务在市场上充满竞争力！

第三、市场营销的核心是什么？

市场营销的核心是能否对人性的拿捏把控，营销的目标是人，如何引起人们对你产品服务的注意、如何让潜在客户对你的产品服务有兴趣进一步了解更多，以及如何让潜在客户对你的产品服务产生消费欲望，最终实现咨询或者订购变现。

任何营销的最终都是为了实现销售成交，市场营销的核心是搞定人，搞定人的关键就是对人性的掌握。

从本质上来说，就是要满足企业有利可图的行为，但如何满足这种行为呢？营销要建立一种能够持续购买的行为。

关于营销那能不能取代销售，说实话这是个未知数，但至少国内外的很多专业人士看来，营销是可以取代销售的，不过照目前我国市场情况来看，难度可能会很大，单从线上来看，营销能够实现[_a***_]战略与销售转化的完成，而线下显然没那么乐观。

发现领导和女同事暧昧，撞见了，怎么办？

领导和女同事搞暖昧，司空见惯，不足为奇。

1.凡是***的男领导，几乎都有一条“生活作风糜烂，乱搞男女关系”。这足以说明，要杜绝权色交易，仅限于道德层面的谴责还远远不够。

2.最近有报道显示，女职工与领导在公共场所，肆无忌惮的玩暖昧，被公司辞退后，表示不服。经劳动仲裁，结果为公司并无不当；上诉至***，维持仲裁结果。这应该给那些玩暖昧者敲响了警钟。

3.玩暖昧者非常清楚，纸终究包不住火。他们之所以还大胆的走向这一步，说明他们已不在乎他人发现。所以，当你撞见领导和女同事搞暖昧，千万别以为获得了什么大料。如果作为茶余饭后的谈资，对己不利，对他人也不利。要是传到女同事老公的耳朵里，则会引发家庭矛盾，甚至妻离子散。

撞见时会很尴尬，该如何避免这种尴尬呢？

A领导风流，B同事水性杨花，二人一拍即合，一个愿打一个愿挨。一日A领导又想干那坏事，就用门卫处的座机打电话给B。哪知，B的手机落在了家里，被她老公接了，A很机灵，听到男的声音后，就挂了电话。

B的老公本来就有所怀疑，现在又接到这通异常的电话，心中就更不是滋味。于是，反打这个号码，搞清是老婆单位门卫处的电话后，就立即赶到了门卫处，并问保安刚才是谁打电话的？

保安明明知道是A领导打的，但回答是“这个电话是单位的公用电话，所以员工都可以打，我哪知道是谁打的”。B的老公只好无奈离去。

试想，如果保安告知是A领导打的电话，也许就会发生B的老公冲到A的办公室质询或冲突。事后如果A领导不承认，那保安的处境就会发生微妙变化。

既然暖昧者有应对被知晓后的预案，那撞见者又何必帮他们点燃导火索呢？当什么也没看见，让他们自生自灭是最好的选择。

刚毕业那会在沈阳找了一家网络技术公司，分在一位四十多岁的女领导手下管售后。有天晚上八点多，客户需要一份资料，我就打车去了单位。我想这么晚了，单位肯定没人了，刷卡进了公司拿资料。走前路过领导办公室，看到灯光还亮着，门开着一点缝隙。就想跟领导套套近乎，打声招呼再走，结果一开门撞见了一个“大瓜”，领导正在和一位年轻的男程序员玩暧昧，空气突然安静，似乎凝聚了两秒。还好，我当时反应快，果断关上门，消失了！

第二天，我战战兢兢的来到公司，遇到了经理和程序员，两个人都跟什么事没发生一样，搞得我还挺不好意思的。但是我知道，我需要做的就是守口如瓶。虽然他们的关系发展到了哪一步，不确定其他人知不知道，但是如果是从我嘴里传出去的，那我肯定卷铺盖卷走人了。直到半年后我离开公司，也没听别人提起或谈论他俩的事。直到后来再一次遇见经理，她主动解答了我的困惑：他俩就那一次暧昧，还被我遇见了！谢谢我替她保守秘密。那一次后，两人良心发现，觉得特别对不起家庭，就及时打住了。

所以，在职场中发现领导和女同事，女领导和男同事暧昧啊，拥抱啊，牵手啊，打情骂俏啊，睁一只眼闭一只眼就行啦，听到就听到，看到就看到，不传播、不扩散、不议论、不八卦！而且说到底，这毕竟是别人的私事，跟你又有什么关系呢？千万不要因莽撞、好奇、八卦、小道消息波及到自己，伤害到自己。

遇到这样的事先静静观察，这两个人是否真有不正当关系，其次做出判断。这种不正当关系只存在于私生活还是会影响到工作。如果两人是一时兴起，没多久就断了，这事就这样过去了。如果涉及到工作利益，但跟你没关系，坚决不要趟浑水，不要让他们的勾当影响到你。如果长久以往，对你的工作晋升、既得利益造成不公平影响，你可以***取一些职场手段来为自己规避风险，保障自己的利益，比如向更高的领导层汇报，大BOSS汇报等等。

职场这样的事情非常常见，如果领导没有家室，你同事也是单身，那你就准备喝喜酒吧！如果情况相反，要守口如瓶，因为所有的事情只有三类：自己的事，别人的事，老天的事。这种事情是领导和你同事的事与你无关，做好自己的事即可。

很多时候，我们害怕领导和女同事给自己难堪，其实不要有这样的担心，有一句话叫做井水不犯河水，领导也是喜欢值得信任的同事，只要你把这件事情烂在心里，不要和其他同事宣传，不出一个星期可能跟什么事情没发生过一样，如果你想以此来要挟领导给你升职加薪，有可能适得其反。

做好自己的事情，努力提升自己的能力，创造一些业绩，或许领导可能会因为你的守口如瓶，而给你升职加薪，他内心感谢你为他守护好这个秘密。做一个让领导信任的人是职场里面生存的一个法则。

简单的来讲：做好自己的事，用业绩和能力在职场生存，同时让领导信任，准备升职加薪。以上是一个培训师，对于这个问题的看法，说说看：你撞见领导和你同事暧昧是怎么处理的？欢迎在文末下方留言。

发现领导和女同事暖昧，撞见了怎么办？

这事不新鲜，随着社会的不断开放，人的思想领域不会永远停留在六、七十年代的地步，人们都是跟着新的潮流前进。因此也断不了有些思想不健康的女员工想腐蚀领导，也有的个体企业老板趁机玩弄几个小妞。也都是目前社会上的毒瘤。

但是要想人不知，除非己莫为。一旦俩人有这不正当的偷情行为，就很容易被人逮着。我认识的某个体企业的老晋就是偶尔闯见了他老板领着单位的女员工私自外出旅游。他们是不约而同的在某景点旅游时会合的。据老晋说：“当时我很尴尬，我在景点的一棵树下，看见一个男子很像我老板抱着个年轻女子亲吻，但是我不相信，非要走到跟前看个究竟，结果还真是老板，当时自己怪不好意思的，打乱了老板的好事！”。事发后老晋是昼夜难眠，生怕老板开了他……。

于是老晋第二天的下午快下班时，找到老板偷偷的向他表决心，他向老板当场表示：“那天的事对不住了，请放心我决不彰场！……。”

老板通过对老晋半年的观察，确实是可以信得过的人物。因此老晋因祸得福，半年后被老板提拔为车间主任兼党支部书记。从此老晋也有了年薪，每年拥有20万的可观收入。因此老晋对老板的艳事守口如瓶，就连他老婆也不知道。那么我为啥知道了呢？因为他酒后吐真言，有一次我俩在一块喝酒时，他喝高了不小心说出来了。

综合上述万一那天碰见领导与女同事的桃色新闻后，还是守口如瓶为好。

我认为，应该当作什么都没有发现，以静制动，以不变应万变。

一、凡事尽量向好的方面去想。一是要相信绝大多数人的政治思想素质和道德品质都是好的。作为一名领导，在上班时间和工作场合，对自己和下属的要求肯定是严格的。二是有些事情，眼见并不一定为实。例如，领导眼里突然飞进一小虫子，非常难受。在没有其他同事在场和来不及请别人来帮忙的情况下，女同事给他用吹的方法把眼睛里的异物清理掉。由于虫子的***，眼睛还是有些不适。正当女同事再次给领导吹眼睛时，被其他同事A看到了。

这突如其来的一幕，令A措手不及，迅速躲闪。由于A不了解前面的状况，也没有问现在的情况，看到的是女同事的手放在领导脸上，嘴巴和头离领导的脸很近，完全是一幅亲昵的画面。

站在领导和女同事的角度来说，第一，领导由于眼睛不舒服，双眼紧闭，而女同事为了给领导处理眼睛，背对着同事A，所以，根本不知道A曾经出现过。第二，领导和女同事都看到了同事A，但由于同事A躲闪特快，来不及向A解释什么。更何况这种事情，属于越描越黑的那种，所以，不说为妙。第三，领导和女同事都认为自己坐的正，行的端，问心无愧，没什么猫腻，没有必要向同事A作解释。

二、即使领导和女同事有暧昧，第一，如果双方都是单身，那也无可厚非。第二，一方单身，另一方已婚，发展下去，可能不了了之，也有可能离异后双方结婚。第三，双方都已婚，有可能是一时心血来潮，也有可能双方离异后再组成家庭。不管如何，大都属于道德层面上的事情。俗话说得好，捉贼捉脏，捉奸捉双。没有真凭实据，最好不外传，烂到肚子里，也不去干预他人之事。

三、如果双方的暧昧被你看见后，他俩为难你，打击报复你，你可以有礼、有节、有利地向上级组织和领导报告（如果条件允许，可以调离或者辞职），以便维护自己的合法权益和人身安全。如果双方因为暧昧而违反了道德，干了伤风败俗的事情，且证据确凿，你可以依法依纪向有关部门举报和反映，使双方得到应有的惩处，以便更好地弘扬中华民族优秀文化、优良传统和风俗，维护家庭和社会的和谐稳定。

到此，以上就是小编对于管理与销售智慧思想教育的问题就介绍到这了，希望介绍关于管理与销售智慧思想教育的4点解答对大家有用。